Любая техника имеет свойство ломаться, и машинка для подсчета денег не является исключением. Это сложное устройство, ремонт которого должен выполнять исключительно квалифицированный специалист. Задача же оператора заключается в том, чтобы вовремя сообщать о неполадках в сервисный центр и бережно эксплуатировать его согласно инструкции.
Что делать, когда счетная машинка для денег работает некорректно?
Поломка счетчика денег — это не всегда отсутствие признаков «жизни» в виде светящихся индикаторов. Это может быть и просто некорректная работа устройства.
Она может заключаться в следующем:
- зажевывание купюр;
- пропуск фальшивых банкнот без соответствующего сигнала;
- захват сразу нескольких банкнот;
- ошибка во время подсчета;
- машинка не включается при подключении ее к сети.
Некоторые проблемы оператор может решить самостоятельно. Например, если купюра зажевана частично, и ее видно в приемнике, счетчик детектор банкнот можно отключить от питания и, подняв рычаг, извлечь купюру.
В том случае, когда случайно в карман попали деньги с резинкой, скрепкой, достать их можно только в том случае, если видимой остается большая часть постороннего предмета. Если после включения в сеть на машинке не загорается дисплей или индикаторы, возможно, нет электричества или нужен специалист для замены шнура, платы.
Основные задачи мастера по ремонту счетчиков денег
Мастера, работающие в сервисных центрах всегда предоставляют гарантию на свою работу, поэтому важно сотрудничать с официальными организациями. При заключении договора специалист не только проводит ремонт, но и делает профилактическую диагностику, во время которой выполняется:
- чистка механизма от пыли;
- очистка счетчика от бумажных микрочастиц;
- проверка и настройка расстояния между механизмами;
- очистка датчиков для проверки подлинности;
- проверка оптических датчиков;
- смазка механизма.
Именно такие профилактические действия позволяют продлить срок эксплуатации устройства для счета денег.
Кассир не должен разбирать счетчик, лезть в системные настройки, особенно в то время, когда он находится на бесплатном гарантийном обслуживании. В дальнейшем все действия оплачиваются в соответствии с договором и прайсом сервисного центра.
Стоимость ремонта счетчика денег: что влияет на цену?
На рынке представлено много известных производителей, занимающихся выпуском счетчиков купюр. Все они отличаются характеристиками, функциями и внутренними деталями.
На счетчик банкнот Magner 150 Digital или аппараты фирмы Cassida, PRO важно устанавливать именно заводские комплектующие, которых при вызове у мастера может не оказаться.
Именно поэтому, если точно понятно, что поломка серьезная, устройство лучше везти прямо в сервисную службу.
Стоимость ремонта будет зависеть от нескольких показателей:
- производителя;
- объема работы;
- стоимости деталей, подлежащих замене.
Чаще всего неполадки связаны с загрязнением механизма и отсутствием профилактической диагностики.
При обнаружении проблем, возможно, понадобится выполнить такие действия:
- замену датчиков детекции;
- замену валиков, передвигающих купюры;
- настройку механизма передвижения;
- замену и перепайку плат;
- ремонт шнура, штекера, выключателя, дисплея.
Те случаи, когда требуется замена комплектующих, наиболее затратные в плане финансов. В этом случае мастер должен предоставлять не только гарантию на свою работу, но и гарантийный талон на запчасти от производителя.
Для корректной работы устройства оператор на ежедневной основе должен осуществлять проверку техники перед запуском. Кроме того, следует внимательно осматривать пачки с деньгами на предмет наличия скрепок, резинок и других посторонних предметов.
Если правильно пользоваться счетчиком, следить за его состоянием, не продолжать работу, если замечены малейшие сбои, работать он будет намного лучше и дольше.